北京海淀区窗边雨后出现水迹，先记录位置和天气条件

雨后窗边水迹可能涉及窗框、密封、墙面或室内冷凝。北京海淀区用户联系立霖维修前，把水迹与天气、开窗和室内使用情况一起记录，不要凭一次照片直接认定外墙漏水。

标明相互位置

拍窗框全景，再拍水迹在上角、侧边、窗台或墙面的具体位置。若窗外位置危险，不探身查看或拍摄；无法观察到的外侧构造留给现场安全检查。

记录出现的天气

注明是否只在降雨、刮风或停雨后出现，以及有无开窗。不同时间的照片用相近角度留存，不把擦拭后的干燥表面当成问题已经解决。

留意室内条件

记下空调或除湿设备使用、窗帘遮挡与附近水源情况。雨天相关性是线索，不能单独证明墙体防水层失效。

问清检查边界

咨询时确认先检查室内可见接缝还是还需协调物业与外侧检查。高处及外立面操作不自行尝试，原因、材料和费用以现场核查为准。